Le marketing mobile par SMS : les points essentiels

Le marketing est une fonction qui a son importance au sein de l’entreprise. Il est à rappeler qu’il consiste à adapter les produits et les services de l’entreprise aux besoins des consommateurs. Pour pouvoir réaliser sa campagne marketing, l’entreprise a plusieurs possibilités. Elle peut recourir aux moyens traditionnels tels les panneaux publicitaires, la radio ou la télévision. Elle peut également faire la promotion de ses produits et de ses services à travers les réseaux sociaux ou les sites internet. Toutefois, elle peut aussi réaliser sa campagne grâce au marketing mobile par SMS, et c’est d’ailleurs celui-ci que l’on va traiter ci-dessous.

Qu’est-ce que le marketing mobile par SMS ?

Il s’agit d’envoyer des SMS de masse à des clients et à des prospects. Le SMS envoyé peut être ciblé ou non en fonction de la segmentation déterminé par l’entreprise. D’ailleurs, ce sont les messages ciblés et personnalisés qui permettent de toucher les consommateurs et d’améliorer l’image de l’entreprise. Le contenu du message peut être une information sur l’entreprise, ses produits et ses services. Il peut s’agir également de message promotionnel en vue d’un évènement particulier par exemple.

À quelle entreprise d’adresser pour mener sa campagne de marketing mobile par SMS ?

On peut recourir à des entreprises comme HexaSMS pour réaliser une campagne marketing d’envoi de SMS. Cette plateforme permet notamment d’envoyer sans grandes difficultés un grand volume de SMS très rapidement. En effet, le principe de fonctionnement dans la mesure où il suffit dans un premier temps d’importer les fichiers clients de l’entreprise sur la plateforme.

Ensuite, il s’agit de saisir les contenus des SMS sur la plateforme avec de nombreuses possibilités de personnalisation. Par la suite, il n’y a plus qu’à envoyer vos SMS. Dans ce cadre, il y a le choix entre un envoi instantané ou un envoi différé. Enfin, la plateforme donne la possibilité de suivre les différentes statistiques (accusé réception, historique, vérification de réponses). Il est à noter que HexaSMS ne requiert pas l’installation d’un logiciel en particulier.

Quels sont les avantages du marketing mobile par SMS ?

De manière globale, le marketing mobile par SMS permet de fidéliser les clients, d’attirer une nouvelle clientèle, de réduire les couts et de générer plus de profits. D’un côté, les SMS ont plus de chance d’atteindre les clients et les prospects qu’un email ou un message par radio ou par télévision. En effet, les personnes sont plus enclines à lire un SMS dans la mesure où seuls les 10% des SMS ne sont pas lus suivant leur réception.

En outre, comme le message est sauvegardé dans le téléphone, les clients et les prospects peuvent les relire. Il y a plus de chance que ceux-ci visitent le site, la boutique ou le magasin faisant l’objet du message. Ainsi, il s’agit du meilleur moyen si l’entreprise veut atteindre ses cibles et être plus proche de ces dernières.

En outre, l’envoi de SMS de masse à ses clients et ses prospects permet de réduire significativement les couts. Il est abordable pour toutes les entreprises et est moins onéreux que les autres moyens de communication.